西班牙的医疗服务，就医流程

《世界报》报道 ，世界最古老最有影响力的医学期刊《The Lancet》最近公布了一份针对195个国家的健康系统的排名，其中，西班牙位列第八，在100分为满分的情况下，获得了90分的高分。       

西班牙实行全民免费公共医疗，这个机制被称为"国家卫生体系"，全民性、福利性、资金来源的公共性是其三大特点。西班牙医疗水准较高，相关医疗设备也很先进，是世界公共医疗卫生体系最好的国家之一。西班牙人的平均寿命为82.3岁，位居世界第四位。

1.医生

与其他商业、服务行业一样，关于西班牙医疗品质的说法有好有坏，其实西班牙当地的医生资质很高，甚至超过其他欧盟国家。

根据权利义务宪章规定，您可以选择自己的医生，区域不限。您可以在电话簿上选择，或者经过街道诊所时进去看看然后选择医生，最好的方法是有朋友或者邻居推荐。

如果您不喜欢已选择的医生，也可以调换，很简单，您只需要去新选择的医生那里，把提供给之前医生的信息原样提供给新任医生就可以，这样您的个人信息就会转移到他那里去，并且是保密的。

您也可以选择医疗保健中心，一般会有6个医生在那里工作。也许为您服务的医生不会经常是同一位，但是这里的医生努力做到服务水平的一致性，您会感觉是同一个人在为您服务一样。在医疗中心就诊需要预约，不过许多医生会按照病人到来的先后顺序为其诊治。

2.医院

西班牙的医院普遍都非常好，服务快速高效。看医生时您要确保有E111/E121表格或就医卡，医院或许会要您的身份证明，身份证明可以是护照或居住卡，这个规定在西班牙全国都一样。

开了处方您才需要付费，否则不需要支付服务费用（养老金领取者除外）。如果您独自一个人时突发疾病叫了救护车，救护车在把您送进医院并进行了检查但没有发现问题时，救护车仍然会把您送回家。 

如果您需要住院但又不会说西班牙语，您会发现即使在小城市也经常有一两名医生或护士会说英语甚至中文，或者，您也可以预约当地提供中文服务的翻译公司陪同看病治疗。

3.药店

您可以在西班牙药店柜台买到各种药品，若您是退休金领取者，建议从医生处获取处方再去买药，那样会更便宜。

很多国家都有处方收费标准，尽管形式不一，但大致相同，可在西班牙每项收费都是不同的，您可能会发现西班牙比很多国家的处方收费都便宜不少。西班牙处方药的药片并不是按医生开的确切数量装在瓶子里，这里通常用盒子，每个盒子里装一定数量的药片。

药店通常从周一至周五的9:30-14:00及17:00-21:30营业，周六营业时间为9:30-14:30。即使在最小的村庄您也可以找到24小时营业的药店，这种药店可以提供急诊电话，药店会告诉您相关的电话号码，您也可以自己在电话本里找到。

4.急诊

西班牙全国急诊电话是061，在任何一个城市都有一个以上的医院提供意外事故或急诊服务。为了以防万一，您最好提前查询离家最近的医院地址和该医院的急诊电话。

1.提前预约

在西班牙看病就医与国内最大不同之处在于需要提前预约（急诊除外）。如果您持有的保险是公共保险，那么打电话到任何一家您所在大区的公立医院进行预约即可，在指定日期到医院就诊即可。这个日期在一定范围内是可以进行调整的，可以选择自己最方便或者预约时间最早的时间，如果因为一些原因临时不能在预约好的时间去医院则需要重新进行预约，原来定的日期自动作废。

如果您持有的是私人保险，就需要先向每个保险中心预约，可供选择的医院根据不同的保险公司会有所不同，既包括了私立医院也包括公立医院。在购买保险的时候，保险公司都会给一本使用手册，里面包含了所有可以预约的医院，从综合医院到专科医院一应具有。值得一提的是，在西班牙，私人医院往往比公立医院更出色，且免去了等待的时间。

2.医院就诊

在预约的日期和时间到达医院，首先在接待处进行登记，这个时候院方会要求您出示保险卡，只要购买了保险，无论公立保险还是私人保险，都会有一张保险卡。在到医院进行了初步的检查之后，医生有可能会安排进一步更详细的检查，比如拍片、做CT、血液检查等，这类检查需要另外预约，预约可以在进行初步检查时进行，也可以之后由您打电话到对应的地方自行预约。

3.住院治疗

如果需要入院治疗，则医院会承担一切费用，除了治疗、药品费用外，甚至还有饮食。如果是急诊的话不需要预约，直接前往医院的急诊中心就可以了，也可以打电话叫救护车，或上门医疗服务。一般的社保包括了急诊的费用，私立保险则根据险种而定。